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FAQ

[안내] 밥Tv 방송 접속 오류 해결방법

작성자 :
관리자
작성일 :
04-21 17:28
조회수 :
5698

안녕하세요. 인터넷 증권방송 TV 입니다.

Tv 방송 이용하시는 도중 방송 이용이 원할 하지 않을 시 해결 방법에 대해 설명 드리겠습니다.

회원님들의 방송접속 오류가 나시는 부분을 클릭 하시면 해결 방법이 설명 되어 있습니다.


1. 방송창이 열리지 않는 경우 -> 클릭 <-

2. 인터넷 오류가 나면서 인터넷 창이 사라져 버리는 경우 -> 클릭 <-

3. Internet Explorer 버전이 낮아 사용자 업데이트 설정을 하여야 하는 경우 -> 클릭 -<



위와 같은 방법으로 조치를 해도 방송이용이 원할 하지 않으시면

TV 고객센터 1588-9659 문의 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다.




1. 방송창이 안열리는 경우

Tv 방송 이용하시는 도중 아래와 같이 방송중을 클릭 후 방송 이용이 원할하지 않을시

아래와 같은 절차를 진행해 주시면

아무런 문제 없이 저희 밥Tv 증권 LIVE 방송을 이용 하실 수 있습니다.

1. 아래와 같이 방송중을 클릭 하였을 경우 다운로드 창이 나타난 후 방송창으로 넘어 가지 않을때는

아래와 같은 절차에 따라주시면 원할히 방송을 이용 하실 수 있습니다.













2. 다운로드 창이 나왔을 때 상단에 있는 추가 기능설치를 클릭하시면 아래와 같은 창이 나옵니다.

아래와 같이 추가 기능 설치를 누르신 후 경고창이 나오시면 다시 시도를 누르신 후 설치버튼을 눌러 주시면 자동 설치 후 방송창이 나타 납니다.

위와 같이 증권생방송 준비중 창이 나타난 후 방송이 실행 됩니다


2. 인터넷 오류가 나면서 인터넷창이 사라져 버리는 경우

Tv 방송 이용하시는 도중 인터넷 오류가 나면서 방송이용이 원할하지 않을시

아래와 같은 절차를 진행해 주시면

아무런 문제 없이 저희 밥Tv 증권 LIVE 방송을 이용 하실 수 있습니다.

- 인터넷 오류의 경우 ?

위와 같은 오류가 나타나는 경우는 회원님의 PC윈도우 VISTA또는 Window Explorer 7 을 사용할 때 생기는 오류 입니다.

이럴경우에는 아래와 같은 절차를 진행해주시면 아무런 문제 없이 저희 밥Tv 증권 LIVE 방송을 이용 하실 수 있습니다.

1) 먼저 바탕화면에 있는 Internet Explorer 또는 인터넷 아이콘에서

마우스 오른쪽 버튼을 클릭하시면 다음과 같은 메뉴 화면이 생깁니다.




2) 메뉴에서 관리자 권한으로 실행을 클릭 하신 TV사이트를 이용하시면 됩니다

TIP)만약 관리자 권한으로 실행이라는 메뉴가 없을시 오른쪽 하단에 있는 시작 버튼을 누르신후

프로그램 또는 모든 프로그램을 누르신 아래와 같은 표시에서 오른쪽 마우스를 누르신후

관리자 권한으로 실행 눌러 주신 TV 사이트를 이용해 주시면 됩니다.

TIP) 만약 위에 있는 방법으로 조치하였는데도 사이트에서 이용에 불편이 있으시면, 사이트 상단 옵션에서

팝업차단이 실행 되어있는지 확인해 주시고, 인터넷 옵션에서 ( 제어판 -> 인터넷 옵션 -> 개인정보 ) 개인정보 탭에서 보안

설정 수준이 보통이상으로 설정되어 있는지를 확인해주시기 바랍니다. 그리고 제어판 관리자 탭에서 컴퓨터의 보안을 어느

정도 설정했는지도 확인하여 주시면 감사하겠습니다.



위와 같은 방법으로 조치를 해도 방송이용이 원할 하지 않으시면

TV 고객센터 1588-9659 문의 주시면 친절히 상담해 드리겠습니다